Votre problème est probablement dans cette liste
Je traite tous les problèmes informatiques courants.
Votre problème n'est pas dans la liste ? Décrivez-le moi sur WhatsApp →
Tarifs clairs, sans surprise
Pas de forfait imposé. Vous ne payez que ce qui est réalisé.
Diagnostic
30€
Analyse complète du problème — offert si réparation effectuée.
Dépannage en atelier
60€ atelier
Vous déposez l'appareil, je l'analyse et répare. Disponible sous 24–48h.
Intervention à domicile
80€
Je me déplace chez vous en Brabant wallon. Problème résolu sur place.
Cours informatique
40€/h
Utilisation de Windows, e-mail, internet, smartphone, sécurité en ligne.
Le diagnostic est offert si la réparation est effectuée dans la même session. Pour les interventions à domicile, les frais de déplacement sont inclus dans les zones listées ci-dessous.
Zone d'intervention
Je me déplace chez vous dans ces communes du Brabant wallon.
Comment ça se passe
Simple et rapide.
Contactez-moi
WhatsApp ou téléphone — décrivez votre problème en quelques mots.
Rendez-vous
On fixe un créneau rapide, chez vous ou en atelier selon votre préférence.
Diagnostic
J'identifie le problème et vous explique clairement ce qui ne va pas.
Réparation
Je règle le problème sur place et vous montre comment éviter la récidive.
Questions fréquentes
Sur le dépannage informatique à domicile.
Combien de temps dure une intervention à domicile ?
La plupart des interventions courantes (virus, configuration, lenteur) prennent 1h à 2h sur place. Je vous préviens dès que le diagnostic est terminé si le problème nécessite plus de temps.
Que se passe-t-il si le problème ne peut pas être réparé ?
Si le problème est irreparable ou dépasse mes compétences, le diagnostic reste dû (30€) mais aucun autre frais n'est facturé. Je vous oriente vers la meilleure solution.
Mes données personnelles sont-elles en sécurité ?
Absolument. Je n'accède à vos fichiers que si c'est nécessaire pour la réparation, et uniquement avec votre accord. Aucune donnée n'est copiée ou transmise.
Intervenez-vous aussi sur Mac et tablettes ?
Principalement sur PC Windows. Pour les Mac, j'interviens sur les problèmes courants (virus, configuration réseau, e-mail). Pour les tablettes Android et iPad, je peux aider pour la configuration et les problèmes logiciels.
Un problème informatique ?
Envoyez-moi un message sur WhatsApp — réponse en moins d'1h, du lundi au samedi.
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