Vous vous reconnaissez dans ces symptômes ?
Si oui, je peux très probablement résoudre votre problème.
D'où vient ce problème ?
Les causes les plus fréquentes que je rencontre.
Position et obstacles de la box
Une box placée dans une armoire, derrière un mur porteur ou en béton armé perd jusqu'à 70 % de sa portée. La relocalisation de la box peut suffire à résoudre le problème.
Interférences Wi-Fi
Dans un immeuble ou une zone dense, les canaux Wi-Fi des voisins peuvent créer des interférences. Changer le canal de votre box ou passer en 5 GHz améliore considérablement la stabilité.
Driver Wi-Fi obsolète
La carte Wi-Fi de votre ordinateur a un driver qui doit être maintenu à jour. Un driver obsolète cause des déconnexions fréquentes et une portée réduite.
Paramètres d'économie d'énergie
Windows peut mettre la carte Wi-Fi en veille pour économiser la batterie. Ce comportement normal mais gênant se désactive facilement dans les paramètres avancés.
Box surchargée ou mal configurée
Une box avec trop d'appareils connectés ou une bande passante mal allouée peut limiter certains appareils. Une reconfiguration ou un redémarrage planifié peut aider.
Comment je règle ça
Ma méthode d'intervention, étape par étape.
Je réalise un audit complet de votre réseau : force du signal pièce par pièce, analyse des canaux Wi-Fi environnants, test de débit par appareil, et vérification des paramètres réseau de votre PC. Je mets à jour les drivers de la carte réseau, optimise les paramètres Wi-Fi de Windows, change le canal de la box si nécessaire, et désactive les paramètres d'économie d'énergie qui coupent la connexion. Si votre logement nécessite une extension de réseau (répéteur, point d'accès, CPL), je vous recommande la solution adaptée à votre configuration et peux l'installer si vous le souhaitez.
Diagnostic
30€
Offert si réparation effectuée
En atelier
80€
Braine-l'Alleud, sous 24–48h
À domicile
80€
Brabant wallon, déplacement inclus
Zone d'intervention
Questions fréquentes
Sur ce type d'intervention en Brabant wallon.
Ai-je besoin d'acheter un répéteur Wi-Fi ?
Pas nécessairement. Dans beaucoup de cas, la position de la box, le changement de canal ou la mise à jour du driver suffisent. Je vous conseille un équipement complémentaire uniquement si c'est réellement nécessaire.
Le problème vient-il de ma box ou de mon ordinateur ?
C'est exactement ce que le diagnostic détermine. Un appareil qui se connecte bien mais pas un autre indique un problème sur cet appareil. Si tous les appareils sont affectés, le problème vient de la box ou du réseau.
Pouvez-vous aussi configurer un réseau filaire (câble Ethernet) ?
Oui. Si votre configuration le permet, une connexion filaire est souvent la solution la plus stable et la plus rapide, notamment pour un PC fixe ou un décodeur TV.
Intervenez-vous aussi en cas de problème avec la box de l'opérateur ?
Je peux diagnostiquer et reconfigurer votre box dans ses paramètres réseau. Pour les pannes matérielles de la box elle-même, le remplacement doit être demandé à votre opérateur — je vous aide à constituer la demande si besoin.
Autres problèmes fréquents
Wi-Fi instable ? Je m'en occupe.
Réponse en moins d'1h sur WhatsApp — du lundi au samedi.