Vous vous reconnaissez dans ces symptômes ?
Si oui, je peux très probablement résoudre votre problème.
D'où vient ce problème ?
Les causes les plus fréquentes que je rencontre.
Driver défaillant ou incompatible
Les drivers de carte graphique et de carte réseau sont les causes les plus fréquentes de BSOD. Une mise à jour automatique instable ou un driver corrompu suffit à provoquer des écrans bleus en boucle.
RAM défectueuse
Une barrette de RAM avec des erreurs matérielles provoque des BSOD aléatoires, souvent avec le code MEMORY_MANAGEMENT ou IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Disque dur défaillant
Un disque dur en fin de vie peut provoquer des écrans noirs au démarrage quand Windows ne parvient plus à lire ses propres fichiers correctement.
Surchauffe du processeur ou de la carte graphique
Un processeur qui dépasse sa température maximale déclenche un arrêt d'urgence qui se manifeste par un BSOD ou un écran noir. Souvent causé par un ventilateur encrassé.
Fichiers système Windows corrompus
Une mise à jour interrompue, un arrêt brutal ou une infection virale peut corrompre des fichiers système critiques. Windows dispose d'outils intégrés pour les réparer — que je sais utiliser.
Comment je règle ça
Ma méthode d'intervention, étape par étape.
Je démarre d'abord en mode sans échec ou depuis un support externe pour accéder aux journaux d'événements Windows et identifier le code d'erreur exact. Chaque code BSOD pointe vers une cause précise. Je teste la RAM avec des outils de diagnostic, vérifie l'état du disque dur (test SMART), contrôle les températures du processeur et de la carte graphique, et analyse les pilotes installés. Selon le diagnostic, j'effectue la réparation : désinstallation du driver problématique, réparation des fichiers système avec les outils Windows (sfc, DISM), nettoyage du refroidissement, ou remplacement de composant si nécessaire.
Diagnostic
30€
Offert si réparation effectuée
En atelier
60€
Braine-l'Alleud, sous 24–48h
À domicile
80€
Brabant wallon, déplacement inclus
Zone d'intervention
Questions fréquentes
Sur ce type d'intervention en Brabant wallon.
Mon PC affiche un code d'erreur sur l'écran bleu, est-ce utile ?
Très utile. Notez ou photographiez ce code avant de me contacter — il me permet souvent d'identifier la cause avant même de voir la machine. Les codes les plus fréquents : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, MEMORY_MANAGEMENT, CRITICAL_PROCESS_DIED.
Est-ce que mes données sont en danger ?
Un BSOD seul n'efface pas les données. Si le problème vient d'un disque dur défaillant, il y a un risque — mais je sauvegarde vos données en priorité avant toute intervention.
Le problème peut-il venir d'une récente mise à jour Windows ?
Oui, c'est fréquent. Windows Update peut parfois installer un driver incompatible avec votre matériel. Je peux désinstaller la mise à jour problématique et restaurer un point de fonctionnement stable.
Faut-il changer le processeur ou la carte mère ?
Rarement. Les pannes de processeur ou de carte mère sont rares. Dans 90 % des cas, le problème est logiciel ou vient d'un composant remplaçable simplement (RAM, disque, driver).
Autres problèmes fréquents
Écran noir ou bleu ? Je m'en occupe.
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