Vous vous reconnaissez dans ces symptômes ?
Si oui, je peux très probablement résoudre votre problème.
D'où vient ce problème ?
Les causes les plus fréquentes que je rencontre.
Suppression ou formatage accidentel
La cause la plus fréquente. Les fichiers ne sont pas immédiatement effacés physiquement — tant que l'espace n'est pas réutilisé, la récupération logicielle est souvent possible.
Panne mécanique du disque dur
Les disques durs HDD comportent des pièces mécaniques qui s'usent. Têtes de lecture défectueuses, plateau rayé — ces pannes nécessitent une intervention spécialisée.
Panne électronique
La carte électronique du disque peut tomber en panne suite à une surtension. Les données restent intactes sur les plateaux mais le disque n'est plus reconnu.
Corruption du système de fichiers
Suite à une coupure de courant, un arrêt forcé ou un virus, la table des fichiers peut être corrompue, rendant les données inaccessibles sans être effacées.
Comment je règle ça
Ma méthode d'intervention, étape par étape.
Je commence par une évaluation sans risque : je branche le disque en lecture seule pour ne pas aggraver la situation. J'utilise des outils professionnels de récupération de données pour scanner le support et identifier les fichiers récupérables. Je vous montre la liste avant de procéder à la récupération, pour que vous puissiez confirmer que ce sont bien vos données. Les fichiers récupérés sont copiés sur un nouveau support. Pour les pannes mécaniques graves (cliquetis, disque non reconnu), je vous oriente vers les options disponibles et les coûts réels. Je ne facture aucun forfait si aucune donnée n'est récupérable.
Diagnostic
30€
Offert si réparation effectuée
En atelier
30€ diag
Braine-l'Alleud, sous 24–48h
À domicile
80€
Brabant wallon, déplacement inclus
Zone d'intervention
Questions fréquentes
Sur ce type d'intervention en Brabant wallon.
J'ai continué à utiliser le disque après la suppression, est-il encore temps ?
Peut-être. Chaque fichier écrit sur le disque peut écraser des données supprimées. Plus vous avez utilisé le disque depuis la perte, moins les chances sont élevées. Arrêtez de l'utiliser et contactez-moi rapidement.
Mon disque dur fait un bruit de cliquetis. Que faire ?
Éteignez immédiatement l'ordinateur. Ce bruit indique une panne mécanique des têtes de lecture. Continuer à utiliser le disque peut aggraver les dégâts et rendre toute récupération impossible. Je vous explique les options disponibles.
Peut-on récupérer des données sur une clé USB ou une carte SD ?
Oui, le même processus s'applique. Les cartes mémoire et clés USB sont souvent récupérables après formatage ou suppression, tant qu'elles n'ont pas été réutilisées intensivement.
Combien de temps prend la récupération ?
Le scan d'un disque de 500 Go prend 2 à 6 heures. Je vous laisse le disque en atelier et vous contacte dès que le diagnostic est terminé pour vous communiquer les résultats avant toute action.
Autres problèmes fréquents
Récupération de données ? Je m'en occupe.
Réponse en moins d'1h sur WhatsApp — du lundi au samedi.