Application web sur mesure

Système de réservation en ligne

Laissez vos clients réserver eux-mêmes, 24h/24, sans intermédiaire

Un système de réservation en ligne sur mesure, c'est bien plus qu'un simple agenda partagé. C'est un outil qui gère vos créneaux disponibles, prend les réservations 24h/24, envoie des confirmations et des rappels automatiques, gère les annulations selon vos règles, et s'intègre à votre site existant sans couture visible. Contrairement à des outils comme Calendly ou Doctolib, une solution sur mesure respecte exactement vos règles métier : durée variable selon le type de prestation, plages de disponibilité par thérapeute, délai minimum avant réservation, acompte en ligne, liste d'attente automatique — vos contraintes sont codées, pas contournées.

Le problème que ça résout

Gérer un agenda par téléphone et email génère des allers-retours inutiles, des oublis, des doubles réservations, et mobilise un temps précieux que vous pourriez consacrer à votre cœur de métier. Les outils généralistes (Calendly, Acuity) resolvent une partie du problème mais imposent leurs limitations et présentent une interface qui n'est pas la vôtre.

Ce que l'application fait concrètement

Chaque fonctionnalité est développée sur mesure — rien d'inutile, rien qui manque.

Agenda en ligne intégré à votre site

Vos clients réservent directement depuis votre site, sans être redirigés vers un outil tiers. L'expérience reste dans votre univers.

Gestion des disponibilités

Définissez vos plages horaires, vos jours de congé, les durées par type de prestation. Zéro risque de double réservation.

Confirmations et rappels automatiques

Email de confirmation immédiat, rappel la veille ou 2h avant. Le taux de no-show chute de 30 à 60 % selon les secteurs.

Paiement en ligne (optionnel)

Intégration Stripe ou Mollie pour prendre un acompte ou un paiement complet à la réservation. Sécurisé, GDPR-compliant.

Back-office de gestion

Vue d'ensemble de tous les rendez-vous, modification, annulation, note sur le client — tout depuis une interface simple.

Liste d'attente automatique

Si un créneau est annulé, le système notifie automatiquement les clients en attente. Plus besoin de gérer manuellement les désistements.

Pour qui est cette solution ?

  • Thérapeutes, kinésithérapeutes, ostéopathes
  • Coachs et consultants avec des séances individuelles
  • Salles de sport, espaces de co-working, locations courte durée
  • Restaurants et établissements avec réservation de table
  • Auto-écoles et centres de formation
  • Tout indépendant qui travaille sur rendez-vous

Sur mesure vs. solutions standard

Calendly / Acuity

Interface tiers, logique imposée, 10-50 €/mois, pas intégré

Intégré à votre site, vos règles, propriété définitive

Doctolib (santé)

Réservé aux professions de santé réglementées, commission sur actes

Ouvert à tout secteur, sans commission, données chez vous

Réservation par téléphone/email

Chronophage, erreurs humaines, pas disponible 24h/24

Automatique, disponible 24h/24, zéro double réservation

Questions fréquentes

Puis-je synchroniser avec mon Google Calendar ou Outlook ?
Oui. La synchronisation bidirectionnelle avec Google Calendar et Outlook est une fonctionnalité standard que j'intègre sur demande. Vos rendez-vous en ligne apparaissent dans votre agenda personnel, et vos événements privés bloquent automatiquement les créneaux sur le site.
Les clients peuvent-ils annuler ou déplacer leur réservation eux-mêmes ?
Oui, selon les règles que vous définissez. Par exemple : annulation gratuite jusqu'à 24h avant, puis acompte perdu. Ou délai minimum de 48h pour tout changement. Ces règles sont codées et appliquées automatiquement.
Le paiement en ligne est-il sécurisé et conforme au RGPD ?
Oui. J'utilise Stripe ou Mollie, deux passerelles de paiement certifiées PCI-DSS. Les données de carte ne transitent jamais par votre serveur. Les données clients sont hébergées en Europe et traitées conformément au RGPD.
Combien coûte un système de réservation sur mesure ?
Un système de réservation complet (agenda, confirmations, back-office) est développé entre 2 500 et 5 000 €. Avec paiement en ligne, comptez 500 à 1 000 € de plus selon l'intégration. Devis gratuit après échange de cadrage.
Puis-je gérer plusieurs prestataires ou plusieurs salles ?
Oui. L'application peut gérer plusieurs ressources (thérapeutes, salles, équipements) avec des disponibilités indépendantes. Le client choisit le prestataire ou vous lui attribuez automatiquement le premier disponible.

Vous avez un projet de système de réservation en ligne ?

Devis gratuit sous 24h après un premier échange de cadrage. Sans engagement.